皆さんは、人との付き合いをどう考えているだろうか。特に仕事は多くの人と関わりながら進んでいく。さまざまな関係者と協力し合うことで、業務が円滑に進み、大きな成果を生むことができる。しかし、もし人間関係をおろそかにすれば、仕事の成果にも影響を及ぼしかねない。今回のコラムでは、仕事における人との付き合い方について考えてみたい。

仕事は一人ではできない

仕事において、私たちは多くの人と関わりながら業務を進める。上司や同僚、部下、後輩だけでなく、取引先や顧客、さらには社外の協力企業など、さまざまなステークホルダー（自身に関わる関係者）が関与する。このような関係性の中で、自分の仕事が成り立っていることを理解することが重要だ。

例えば、営業職であれば、社内の企画担当やマーケティングチームと連携しながら、最終的に顧客へ価値を提供する。また、製造業であれば、生産管理や物流、品質管理と連携しながら、顧客に満足してもらえる製品を届ける。どの業種でも共通するのは、「仕事は決して一人では完結しない」ということだ。

人間関係が仕事の成果を左右する

仕事の成功は、人間関係の良し悪しに大きく左右される。いくら個人のスキルが高くても、周囲との関係が悪ければ、スムーズに業務を進めることは難しい。特に、ステークホルダーとの関係が良好であれば、協力を得やすくなり、結果的に仕事の成果も向上する。

例えば、同じ目標に向かって協力し合うチームでは、コミュニケーションが円滑であればあるほど、問題解決のスピードが上がる。一方で、関係がギクシャクしていると、ちょっとしたミスが大きなトラブルにつながりかねない。だからこそ、日頃から信頼関係を築くことが大切だ。

気遣いが信頼を生む

良好な人間関係を築くためには、相手への気遣いが欠かせない。例えば、感謝の気持ちをしっかり伝える、相手の意見を尊重する、困っている人を積極的にサポートするなど、ちょっとした気遣いの積み重ねが信頼につながる。

また、気遣いとは単なる優しさではなく、「相手の立場を理解し、行動すること」でもある。取引先の事情を考慮した提案をする、上司が求めている成果を先回りして準備する、後輩が困っているときに適切なアドバイスをする。このような気遣いを意識すると、自然と周囲との関係が良くなり、仕事も円滑に進むようになる。

まとめ

仕事において、人との付き合い方は非常に重要である。なぜなら、仕事は一人では完結せず、さまざまなステークホルダーとの関係の中で進めるものだからだ。そして、良好な人間関係が仕事の成果を左右し、そのためには気遣いが不可欠である。

日々の業務の中で、周囲との関係を意識し、信頼を築いていくことで、仕事はよりスムーズに、そして楽しくなる。人との関わりを大切にしながら、より良いキャリアを築いていこう。

仕事ってもう基本は、人との関わりの連続ですからね。もう全部これと言っても差し支えないですよね。『世渡り上手』という言葉があるように、コミュニケーションを取れるかどうかっていうのが、いかに仕事を円滑に進められるかに直結してきますよね。

仕事での人間関係において、プライベートを「切り分ける派」と「垣根を無くす派」にそれぞれ考え方が分かれると思うんですけど、本来の気が合うどうのこうのは差し置いて、個人的には出来ることなら公私の垣根が低い方が良いとは思います。

というのも、そっちの方がここぞという局面で踏ん張れる気がするんです。人間ですからミスをします。そのカバーに回る時に、その人のためにどうひと肌脱げるか。または、その人にとって自分はひと肌脱いでもらえる存在になれているのか、というところと繋がってくるはずなんです。

これは20代の時の自分に比べて、もうすぐ40代を迎えようとしている今の方が、よりその考え方が色濃くなっている気がします。
それは、仕事というのは自分ひとりで完結するものではないという実感が増してきたからだと思います。関連する各部署や取引先がいる、この仕事の先には何層にも関わっている人がいる…ということに気付く機会を重ねてきました。
仕事が人間関係の連鎖であると言える以上、コミュニケーションの濃淡と仕事の進めやすさの相関を実感するんですよね。

だからといって、コミュニケーションが苦手な人を否定しているわけでは決してありません。気が合わない人もいるでしょう。無理に飲み会に行かなくてもいいとも思います。
大事なのは、目の前の相手に「閉じてる」と感じさせないことだと思います。行きたくない飲み会も断り方ひとつというか。「仕事の飲み会って行く意味あるんですか？」とかダイレクトに言ってしまうとそれはもう軋む！嘘でも良いからスケジュールのせいにして欲しい！

また、その仕事を好きでいるか、という点も大きく影響されていると思います。
もしも後ろ向きな仕事の姿勢だったら、その中で広がっていく人間関係に興味が出なくなってしまうかもしれませんが、前向きな仕事の姿勢だったら、そこから広がる人間関係に対しても旺盛になれるはずです。

自分が閉じれば相手も閉じる。自分が開けば相手も開く。頑張りすぎず、自然体の自分プラス1～2%程度の気遣いを乗せて臨めれば、より良い仕事環境を作れるはずです。

こんにちは、よすみです。
今回はさっと話し出しますよ！
私が仕事をする上での心構えは「とにかく自分が楽しければOK！」と「みんなの前では素直に」です。

「とにかく自分が楽しければOK！」

これは芸人を目指した時の気持ちそのままなのですが、私自身が楽しくないと何もできないタイプなんですよね…なので高校生の時は「なんか楽しそう！」で芸人を目指し、デビューして1年位は「なんか楽しい！」で活動していました。

しかしコロナ禍が明けてライブやイベントが増えると、自分だけの楽しいでは乗り切れなくなってきます。あまり自分だけ楽しい事をやっても、もちろんお客さん達は楽しんでくれないんですよね。そうするとウケも悪くなるわけで（分かりやすく言うと「スベる」です…）、楽しい事をやっているはずなのに楽しくないというあまり良くない状況になるんです。なので、お客さんを楽しませているか、ちゃんと笑わせているかを考えるようになりました。やっぱり自分だけが楽しいよりも「周りが楽しい」感じが雰囲気も良くていいですよね。

もちろん「とにかく自分が楽しければOK！」の気持ちですが、今は自分の楽しみの範囲に「お客さんを笑わせる」が含まれていますね。ウケた時に一番楽しいのは、誰よりも自分だと思いますから(笑)

私は芸人なので一旦ウケで話しましたが、他のお仕事にも当てはまる事だと思っています。自分の仕事に楽しみを見出すことってかなり重要な事だと思うんです。（前の記事でも似た話した気がする…）この作業が楽しい、この上司との話が楽しい、なんでもいいので見つけてみてください。そんなの違う職場になったら役に立たないでしょと思うかもしれませんが、「楽しみを見つける」という力は確実に付きますし、きっと宝になると思いますよ。←偉そう

「みんなの前では素直に」

これはそんなに長くお話ししませんが、どんな仕事でも大事にするべき事だと思っています。私の言うみんなは「ライブやイベントに来てくれるお客さん」の事ですが、やっぱり無理している時だと何となくバレる気がするんですよね。自分のためにもお客さんが楽しむためにも、みんなの前ではできるだけ素直でいた方がすごく楽なんですよね。転職や就職したばかりだと、もしかしたら「他の人より劣ってると思われるのでは」とか「こんな事も分からないって馬鹿にされるのでは」と思って、無理して【できる自分】を見せたくなったりする時があると思います。かく言う私もそのタイプなので…

でもそんな時、素直に「分かりません！」というだけで案外楽になりますよ。他にも自分を優位に見せたい人とかもいるし、もちろんそれが大事な仕事だってあると思います。でも心が疲れたら仕事も続かないです。

なのでみんなとは言わずとも、誰か素直になれる相手を見つける事も大事だと思います。溜め込み続けるより素直に言ってしまったほうが楽！のメンタルで行っちゃいましょう！

みなさんの参考になったかは分かりませんが、よすみはこんな心構えでやってんだな～と温かい気持ちで読んで頂けるとありがたいです。…いや、やっぱり恥ずかしいので、こいつこんなこと考えてんだ(笑)と半笑いで読んでください。

みなさんが良き心構えで各々のお仕事に向き合って頑張れますように。

こんにちは、桃花鳥（とき）の、よすみと申します。
就労経験がバイトしかない私ですが、なんとこの求人サイトへのコラムを書くのがもう3本目になります。
バイトだって就労の一種だよね…そうだよね…と自分へ言い聞かせつつ、この度も他の社会人の方々に混じって精一杯書かせて頂きます。

私が今までで一番続いたバイトはアクセサリーショップ（4年）です。
なので、当時を振り返りながら私的やりがいポイントを2つご紹介します。

表彰・昇給制度がある

これは、かな～り重要ですよね。
当時働いていたショップは『月の目標売上を達成したら自社製品を〇〇円分贈与』という制度がありました。
また働いていたのは商業施設内のショップだったのですが、その施設内でも『売上達成率の上位3店舗は商品券贈与』という表彰があり、ダブルで達成できた月はスタッフ一同ホクホクでした。

表彰で頂いたトレンドアクセを着けながら、表彰で頂いた商品券で買ったカフェラテ、最高に美味かったなぁ…と今でも時たま思い出します。
ただアクセサリーが好きなだけで働いてたので、品出しや接客だけでも十分なやりがいは感じていました。

それにプラスで表彰があると、達成ボーナスを目指すゲームに近い感覚になって楽しいんですよね。
表彰を受けられると、頑張りを認めてもらえたとより感じやすく、また次も頑張ろう！というやる気にも直結しますし、かなり大事な要素だと思います。

『ありがとう』がよく聞こえる

これは接客時の話になるんですが、アクセサリーショップではお客様から質問される事が割と多かったです。
アクセサリーの着け方や選び方、たまに『あなたが着けてるのを買いたいんだけど、どこに置いてるの？』と嬉しい質問もありました。
アクセ好きとしては腕の鳴るところなので、心の中で袖を豪快に捲りながら『こちらは〇〇で〜…』とお答えすると、お客様から『ありがとう』が頂けるんですね。

好きなものの魅力を紹介できる上に感謝されるなんて私得すぎる！と、とてもやりがいを感じていました。
これは芸人業にも少し近いところがありまして、ありがとうでは無いですが『ネタ面白かったよ』『また次も観にきます』と言われるとすごくやりがいを感じます。

また、お客さんとのお話も毎回楽しいんですよね。
先日とある営業先で出待ちをしてくれていた女性とお話したんですが、目をウルウルさせながら『これからも頑張ってください』と言われた時には頑張らにゃいかん！とまた気合いが入りました。
要はお客様との素敵なやり取りが、私にとっては、かなりやりがいに繋がります。

どうですか？初めての就職の記事からは想像もできないくらい良い人間になったでしょう？
分からない方はぜひ私の初就職の記事も見てみてください。

といった感じで私的やりがいポイントをご紹介しましたが、一番大事なのは【自分でやりがいを見出せるか】だと思います。
そして私は、やりがい＝楽しい！だと考えています。

もちろん制度や対人関係などもそうですが、その他にも自分の環境で自分なりの楽しみ・やりがいを見つけられる人が、どこでも仕事を楽しめる最強な人になると思います。
なので今一度、自分は今の職場でどんな事が楽しめているのか、今から働く職場でどんな事を楽しんでいきたいのかぜひ考えてみてください。

多くの楽しいを見つけられたら、きっと職場がよりやりがいを感じる素敵な場所になるはずです。 皆さんがやりがいを感じながら楽しくお仕事できますように。